Política de cancelación
Plazos, penalizaciones y reembolsos aplicables a tus reservas en Black Box.
Última actualización: 01/06/2026
1. Cancelación de una clase reservada
- Si cancelas con al menos 12 horas de anticipación al inicio de la clase, tu crédito regresa completo a tu cuenta y puedes usarlo en cualquier otra sesión.
- Si cancelas con menos de 12 horas de anticipación, el crédito de esa reserva se consume y no es reembolsable.
- Si no te presentas a una clase reservada y no la cancelaste, el crédito de esa reserva se consume y no es reembolsable.
2. Cómo cancelar
Puedes cancelar desde tu cuenta, en la sección Mis reservas, o desde el detalle de la clase. El plazo se calcula sobre la hora de inicio de la clase en el horario local de la sede.